Preguntas frecuentes — Equipaciones de fútbol personalizadas | MOMUTO

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Todo Antes de Pedir

Precios, plazos, tallas, estampado y qué pasa si algo no está bien — la versión honesta. ¿Sigues con dudas? Escríbenos por WhatsApp y te responde una persona.

38,90 €
camiseta suelta · desde 21,90 € a partir de 10
Sin mínimo
una camiseta o todo el club
24–48 h
maqueta final antes de imprimir nada
25–30 días
puerta a puerta, con seguimiento · +95 % a tiempo

Precios

Una escala transparente, sin costes ocultos. Nombres, dorsales y logos de patrocinador se estampan sin coste extra. El precio por unidad baja cuanto mayor es el pedido.

Tamaño del pedidoCamisetaPantalónKit completo (camiseta + pantalón)
1 unidad38,90 €17,90 €56,80 €
2–4 unidades34,90 €15,90 €50,80 €
5–9 unidades26,90 €11,90 €38,80 €
10–19 unidadesEl más pedido21,90 €6,00 €26,90 €
20–49 unidades18,90 €6,00 €24,90 €
50–99 unidades17,90 €5,50 €23,40 €
100+ unidades16,90 €5,00 €21,90 €
  • Por unidad y por línea. Las cantidades se suman por producto: 12 camisetas + 12 pantalones entran cada uno en el tramo 10–19.
  • Selección de temporada Ready to Play: −10 % en los diseños que llevan la insignia — cada temporada, una selección rotativa de diseños terminados.
  • Manga larga: +3,00 € por camiseta en cualquier cantidad, elegida por jugador en la lista del equipo.
  • Medias: 6,00 € el par, precio fijo.
  • Envío gratis a partir de 50 €. Por debajo, el envío cuesta 3,90 €.
  • Vía rápida: +59 € por pedido — salta la cola de producción y añade prioridad de envío; ahorra unos 7 días.
  • Depósito de diseño a medida: 15 € para un diseño creado por nuestro equipo (a medida o desde un concepto de IA) — se descuenta íntegramente en pedidos de 5+ camisetas, así que sale gratis para un equipo. Diseñar en el diseñador 3D es siempre gratis.

Pedido y diseño

¿De qué formas puedo conseguir un diseño?
Tres vías, y todas acaban en el mismo diseñador 3D gratuito. Ready to Play: un muro de diseños terminados por el estudio MOMUTO — abre uno, cambia los colores, añade tu escudo, nombres y dorsales, y pide. Diséñalo tú: parte de cualquier diseño en el diseñador 3D y crea el tuyo, gratis. Envíanos tu idea: un boceto, una referencia o una imagen de IA (ChatGPT, Midjourney…) y un diseñador de MOMUTO la construye por ti — depósito de 15 €, primera maqueta en 24–48 horas, revisiones incluidas, descontado íntegramente en pedidos de 5+ camisetas.
¿Pago antes de ver el diseño final?
Pagas al hacer el pedido, pero no se imprime nada hasta que apruebas una maqueta final. En 24–48 horas desde el pedido te enviamos la maqueta de producción de tu equipación exacta (escudo limpio, patrocinador colocado, nombres y dorsales). Cambia lo que quieras, gratis. La producción solo empieza con tu OK, así que nunca recibes una equipación que no hayas aprobado.
¿De verdad no hay pedido mínimo?
Ninguno. Pide una camiseta o cien. Lo único que cambia con la cantidad es el precio por unidad (ver la escala de arriba). Una camiseta personalizada suelta cuesta 38,90 €; a partir de 10 baja a 21,90 €.
¿Cómo pido para todo el equipo?
Añade el diseño al carrito e introduce la lista del equipo: una línea por jugador con talla, nombre y dorsal. Mezclar tallas — de infantil a adulto — en el mismo diseño es lo normal. Si la lista aún no está cerrada, pide lo que tengas; un segundo pedido más adelante tiene su propio tramo de precio.
¿Puedo cambiar algo después de pedir?
Sí, hasta que apruebes la maqueta: colores, posición del escudo, un nombre mal escrito, una talla. Tras la aprobación la equipación entra en producción y ya no se puede cambiar. Puedes cancelar con reembolso total en cualquier momento antes de que empiece la producción.
¿Se devuelve el depósito de 15 €?
Se descuenta íntegramente de tu pedido cuando pides 5 o más camisetas — para un equipo no cuesta nada. Cubre el tiempo del diseñador para construir, vectorizar y revisar tu concepto antes de que te comprometas.
¿Hacéis otros deportes además de fútbol?
Sí. El mismo diseñador 3D y el mismo tejido sirven ya para camisetas de baloncesto, y el estudio ha creado equipaciones de fútbol sala, pádel, balonmano y e-sports. Pregúntanos si no ves tu deporte.

Producción y envío

¿Cuánto tarda?
25–30 días puerta a puerta: 7–12 días de producción tras aprobar la maqueta y 10–15 días de envío con seguimiento. Más del 95 % de los pedidos llegan dentro de ese plazo. ¿Tienes una fecha? Dínoslo antes de pedir y te confirmamos si es realista.
¿Puedo recibirla antes?
La vía rápida (+59 € por pedido) salta la cola de producción y añade prioridad de envío — unos 7 días de ahorro. Aprobar la maqueta rápido también ayuda: el reloj solo empieza cuando das el visto bueno al diseño.
¿Cuándo debo pedir para una temporada o un torneo?
Empieza 7–9 semanas antes de necesitar las equipaciones y confirma el pedido 4–5 semanas antes. En la práctica los equipos tardan 2–3 semanas en decidir (la votación del diseño, el visto bueno del patrocinador, recaudar el dinero) — más que la producción en sí. Las tallas, en cambio, suelen llegar en menos de 24 horas.
¿Quién entrega y puedo hacer el seguimiento?
Todos los pedidos van con seguimiento y recibes el número por email en cuanto sale. En la Península entrega CTT Express; en Canarias, Correos; fuera de España, un transportista internacional certificado. Envío gratis a partir de 50 € (3,90 € por debajo).
¿Pagaré aduanas?
No. Los aranceles van prepagados por nosotros. En el raro caso de que un transportista te cobre igualmente, envía el recibo a info@momuto.com y te lo reembolsamos.
¿Dónde se fabrican las equipaciones?
Diseñadas en Europa, fabricadas en nuestra fábrica asociada en Asia y enviadas directamente a ti. Así una equipación totalmente sublimada con elastano puede costar 21,90 € en cantidades de equipo.

Tallas y ajuste

¿Cómo ajustan las equipaciones?
Corte atlético entallado. Si un jugador está entre dos tallas, o prefiere una sensación más holgada, sube una talla. Todas las cifras de la guía de tallas son medidas corporales (pecho, altura, peso), no de la prenda.
¿Qué tallas hay?
Adultos XS–3XL; niños y juveniles desde 98/104 (3–4 años) hasta 176 (15–16 años). Los pantalones siguen el mismo rango. Mezclar tallas en un pedido es lo habitual en un equipo.
¿Puedo mezclar niños y adultos en un pedido?
Sí — un diseño, todas las tallas. Indica la talla de cada jugador en la lista al finalizar la compra. El diseño se escala automáticamente a cada talla; un diseñador revisa la posición del escudo y del dorsal en todas las tallas antes de imprimir.
¿Y si una talla no es la correcta al llegar?
Las tallas las eliges tú en la lista, así que consulta la guía antes de pedir — los artículos personalizados no se pueden cambiar de talla después. Si una prenda tiene un defecto o no coincide con la maqueta aprobada, la reemplazamos (ver Devoluciones).

Personalización

¿Nombres, dorsales y patrocinadores cuestan extra?
No. Nombres, dorsales y logos de patrocinador se estampan en el tejido sin coste extra, con la tipografía y el color que elijas. Una plantilla de 20 nombres distintos cuesta lo mismo que un solo diseño.
¿Qué pasa con mi escudo?
Todos los escudos y logos de patrocinador los limpia y vectoriza un diseñador antes de producir — tanto si los subes al diseñador 3D como si los envías en un brief. Una foto borrosa del escudo hecha con el móvil vuelve nítida en la maqueta.
¿Puedo pedir manga larga, o una equipación de portero de otro color?
La manga larga se elige por jugador en la lista (+3,00 € por camiseta). Una versión de portero en otros colores es un segundo diseño dentro del mismo pedido — pídenoslo y lo preparamos para que mantenga el tramo de precio de tu equipo.
¿Ofrecéis escudos de silicona 3D?
Sí, como mejora «versión jugador» opcional para pedidos grandes de clubes: escudos de silicona 3D o engomados con textura real, como en las equipaciones profesionales. Pregúntanos por condiciones y precio.
¿Puedo pedir solo la camiseta o el kit completo?
Ambos. Solo camiseta, o kit completo (camiseta + pantalón a juego). Las medias se venden aparte. Elígelo en el producto o dínoslo en tu brief.
¿Podéis copiar una marca o la equipación de un club profesional?
No — no estampamos logos con licencia, marcas ni copias de equipaciones profesionales. Creamos diseños originales inspirados en tu idea, y siempre quedan mejor: el escudo es tuyo.

Tejido, estampado y cuidado

¿Qué tejido es?
Una mezcla técnica de poliéster-elastano (micro-interlock de 145–160 g/m²) con elasticidad en cuatro direcciones y transpirabilidad — el tejido que la mayoría de marcas reserva para su gama premium. En MOMUTO es el estándar de todas las equipaciones.
¿Cómo se estampa el diseño?
Sublimación total: la tinta se funde en las fibras a 200 °C, así que el diseño forma parte del tejido — sin peso, transpirable, y nunca se despega, agrieta ni destiñe. Colores, degradados y patrones ilimitados sin coste extra. Garantizamos el estampado durante toda la vida de la prenda.
¿Quedará exactamente como la vista previa 3D?
Sí, y la verás antes. El diseñador 3D es una vista previa fiel; la maqueta de producción que enviamos antes de imprimir es el archivo exacto que va a la impresora. No se imprime nada hasta que la apruebas.
¿Cómo se lava?
En frío o a 30 °C, del revés, sin lejía, sin secadora y sin planchar sobre el estampado. Los colores sublimados no necesitan cuidados especiales — no pueden despegarse — pero el tejido dura más si se trata con cuidado.

Devoluciones, garantías y muestras

¿Puedo devolver una equipación personalizada?
Las equipaciones se fabrican para ti, así que las devoluciones son por defecto de fabricación, daño en el transporte o una equipación distinta de la maqueta aprobada. Escribe a info@momuto.com en los 7 días siguientes a la entrega con fotos; emitimos un RMA y reemplazamos o reembolsamos — incluido el envío de devolución que hayas pagado — en 14 días desde la aprobación.
¿Los colores coincidirán con lo que veo en pantalla?
Mucho, pero no al 100 %. Las pantallas emiten luz y el tejido la refleja, así que una ligera diferencia de tono es normal en toda camiseta personalizada y no se considera defecto. Hacemos pruebas de color antes de producir para que sea mínima. Para un color crítico, danos el código Pantone o hex y ajustamos la impresión a la referencia, no a la pantalla.
¿Qué protege mi compra?
La puerta de la maqueta: no se imprime nada hasta que apruebas la maqueta final, y un diseñador revisa cada escudo. Además, garantía de por vida sobre el estampado — la sublimación no puede despegarse ni agrietarse.
¿Puedo cancelar?
Sí, con reembolso total en cualquier momento antes de que empiece la producción (es decir, antes de aprobar la maqueta). Una vez en producción o enviado, no se puede cancelar.
¿Puedo pedir una muestra primero?
Sí — sin mínimo, pide una camiseta al precio de unidad (38,90 €) como muestra. La mayoría de equipos no lo necesita: cada diseño Ready to Play muestra combinaciones de color reales en 3D, y apruebas una maqueta de producción antes de imprimir nada.

Sobre MOMUTO

¿Quién es MOMUTO?
Un estudio de diseño europeo que fabrica equipaciones 100 % personalizadas de calidad profesional desde 2023 — más de 250 equipos en más de 15 países, con 4,4/5 en Trustpilot. Diseñadas en Europa, fabricadas en Asia, enviadas a todo el mundo.
¿Cómo se compara MOMUTO con Owayo, Spized o Jersix?
Como ellos, tenemos un diseñador 3D en tiempo real — pero el nuestro carga cada diseño terminado, nunca como una plantilla en blanco. A diferencia de ellos, incluimos la mezcla con elastano de serie, ofrecemos un servicio de diseño a medida por 15 € y no tenemos pedido mínimo.
¿Cómo hablo con una persona?
WhatsApp es lo más rápido; info@momuto.com para cualquier cosa con archivos adjuntos; @momutofc en Instagram. Incidencias de pedido: info@momuto.com.

¿Te queda alguna duda?

Pregunta por WhatsApp — te responde una persona real del estudio, en español.

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