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Última actualización: 29 de abril de 2026  ·  En vigor: 29 de abril de 2026

Valoramos su privacidad. La presente Política de Privacidad describe cómo MOMUTO Group Limited, sociedad de responsabilidad limitada registrada en Hong Kong (número de registro 80176079), con domicilio social en Room D07, Phase 8/F, Kai Tak Factory Building, 99 King Fuk Street, San Po Kong, Kowloon City District, Hong Kong («nosotros»), recopila, utiliza, comparte y trata su información personal como responsable del tratamiento de datos.

1. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos personales que usted nos facilita al usar nuestros productos y servicios o al interactuar con nosotros, incluyendo:

Datos de cuenta y pedido: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega y facturación, e historial de pedidos.

Datos de pago: información de transacción procesada a través de pasarelas de pago seguras. No almacenamos datos de tarjetas bancarias.

Datos de uso y dispositivo: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y comportamiento de navegación en nuestro sitio web.

Contenido del usuario: logotipos, imágenes u otros archivos que cargue al diseñar su equipación.

2. Base legal del tratamiento

Tratamos sus datos personales sobre las siguientes bases legales, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) cuando sea aplicable:

Ejecución de un contrato: el tratamiento es necesario para gestionar su pedido, procesar el pago y coordinar la entrega.

Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios, prevenir el fraude y garantizar la seguridad de nuestra plataforma.

Consentimiento: para el envío de comunicaciones de marketing y el uso de cookies no esenciales. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Obligación legal: cuando sea necesario para cumplir con la legislación aplicable.

3. Uso de sus datos

Utilizamos sus datos personales para:

— Gestionar y entregar sus pedidos.

— Comunicarnos con usted sobre su cuenta o pedido.

— Mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios.

— Enviarle comunicaciones de marketing cuando haya dado su consentimiento.

— Detectar y prevenir fraudes y actividades ilícitas.

— Cumplir con nuestras obligaciones legales.

4. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento del sitio, la personalización del contenido y el análisis del comportamiento de los usuarios. Las cookies se clasifican en:

Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio. No requieren consentimiento.

Cookies analíticas: nos permiten entender cómo se utiliza el sitio. Se activan únicamente con su consentimiento.

Cookies de marketing: utilizadas para mostrar publicidad relevante. Se activan únicamente con su consentimiento.

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.

5. Compartición de datos

Podemos compartir sus datos personales con terceros únicamente en los siguientes supuestos:

Proveedores de servicios: socios que nos ayudan a operar nuestro negocio (pasarelas de pago, servicios de logística, plataformas de marketing), sujetos a acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

Obligación legal: cuando sea requerido por la ley, por orden judicial o por autoridades competentes.

Operaciones corporativas: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, sus datos podrán ser transferidos al nuevo titular, quien quedará vinculado por esta Política.

No vendemos sus datos personales a terceros.

6. Transferencias internacionales de datos

MOMUTO Group Limited opera desde Hong Kong. Si usted se encuentra en la Unión Europea, sus datos personales serán transferidos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, nos aseguramos de que existan las salvaguardas adecuadas conforme al RGPD, mediante cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos de transferencia reconocidos.

7. Seguridad y conservación de datos

Aplicamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación. No obstante, ningún sistema de transmisión de datos por Internet es completamente seguro.

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política o el que exija la legislación aplicable.

8. Sus derechos

Si reside en la Unión Europea, tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

Acceso: solicitar una copia de los datos que conservamos sobre usted.

Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.

Supresión: solicitar la eliminación de sus datos en determinadas circunstancias.

Limitación: restringir el tratamiento de sus datos en determinados supuestos.

Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o con fines de marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en info@momuto.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

9. Sitios web de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Le recomendamos leer la política de privacidad de cualquier tercero antes de proporcionarles sus datos.

10. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política periódicamente para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos o en nuestras prácticas. Le notificaremos cualquier cambio sustancial por correo electrónico con al menos 14 días de antelación. El uso continuado del Servicio tras la actualización implica la aceptación de la Política revisada.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en info@momuto.com.

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