Por favor, lea atentamente estas Condiciones Generales de Uso antes de utilizar el sitio web de MOMUTO (el «Servicio»), operado por MOMUTO Group Limited, sociedad de responsabilidad limitada registrada en Hong Kong (número de registro 80176079), con domicilio social en Room D07, Phase 8/F, Kai Tak Factory Building, 99 King Fuk Street, San Po Kong, Kowloon City District, Hong Kong («nosotros» o «nuestro»).

1. Aceptación de las condiciones

Al acceder y utilizar nuestro Servicio, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones Generales. Si no está de acuerdo con alguna parte de las mismas, no podrá acceder al Servicio. Estas Condiciones se aplican a todos los visitantes, usuarios y clientes en todo el mundo, incluidos los residentes en la Unión Europea.

2. Cuentas de usuario

Para acceder a determinadas funcionalidades del Servicio —como el diseño y la solicitud de equipaciones de fútbol— es posible que deba crear una cuenta. En ese caso, deberá facilitarnos información veraz, incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de entrega. Esta información se tratará conforme a nuestra Política de privacidad.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda la actividad que se realice desde su cuenta.

3. Contenido del usuario y diseños

Puede cargar logotipos, ilustraciones u otros materiales («Contenido del usuario») al diseñar su equipación. Usted conserva la titularidad de los derechos de propiedad intelectual sobre su Contenido del usuario. Al cargarlo, otorga a MOMUTO Group Limited una licencia no exclusiva y libre de regalías para utilizarlo, reproducirlo y mostrarlo exclusivamente con el fin de tramitar su pedido y, cuando haya prestado su consentimiento por separado, con fines de marketing.

Usted es el único responsable de garantizar que su Contenido del usuario no infrinja los derechos de propiedad intelectual ni otros derechos de terceros. Nos reservamos el derecho de rechazar diseños que incorporen marcas o logotipos de terceras marcas sin autorización verificable.

Las plantillas de diseño originales creadas por MOMUTO Group Limited son y seguirán siendo nuestra propiedad intelectual.

4. Pedidos y pagos

Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido a nuestra entera discreción. Los precios se muestran en EUR y USD. Aceptamos pagos mediante tarjeta bancaria a través de una pasarela segura y mediante PayPal. No almacenamos sus datos de pago.

Para los clientes de la Unión Europea: tiene derecho a desistir de un pedido estándar en un plazo de 14 días desde su recepción, conforme a la Directiva europea sobre derechos de los consumidores, salvo que los productos hayan sido personalizados o fabricados según sus especificaciones. Las equipaciones personalizadas quedan excluidas de este derecho de desistimiento al ser fabricadas a medida según sus indicaciones.

5. Devoluciones y reembolsos

Aceptamos devoluciones y ofrecemos reembolso íntegro o reposición cuando el producto entregado difiere sustancialmente del diseño aprobado o presenta defectos de fabricación. Las reclamaciones deben presentarse en un plazo de 14 días desde la entrega, con evidencia fotográfica, a info@momuto.com. No aceptamos devoluciones de artículos personalizados que se correspondan con el diseño aprobado.

6. Envíos y entregas

Realizamos envíos a todo el mundo. El plazo estimado de producción y entrega es de aproximadamente 20 a 25 días desde la confirmación del pedido. Estos plazos son orientativos y pueden variar por motivos de despacho aduanero u otras circunstancias ajenas a nuestro control.

Para los envíos internacionales, el cliente es responsable de los aranceles, impuestos o tasas de importación que pueda exigir el país de destino. MOMUTO Group Limited no se hace responsable de los retrasos ocasionados por las autoridades aduaneras.

7. Privacidad

Nuestra Política de privacidad describe cómo MOMUTO Group Limited recopila, utiliza y protege sus datos personales. Al utilizar el Servicio, usted toma conocimiento de las prácticas descritas en dicha Política. Cuando la normativa aplicable lo exija —incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)— solicitaremos su consentimiento antes de tratar sus datos personales para fines distintos de la ejecución de su pedido.

8. Propiedad intelectual

El Servicio y todo su contenido original, funcionalidades y características (con exclusión del Contenido del usuario) son propiedad de MOMUTO Group Limited y están protegidos por la legislación aplicable en materia de derechos de autor, marcas y propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución o creación de obras derivadas a partir de nuestro contenido sin nuestra autorización previa por escrito.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, MOMUTO Group Limited no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso —o la imposibilidad de uso— del Servicio o de los productos adquiridos a través del mismo. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación no superará el importe abonado por el pedido en cuestión.

Nada de lo dispuesto en estas Condiciones limita nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, fraude o cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la ley aplicable.

10. Resolución de conflictos y ley aplicable

Las presentes Condiciones y cualquier disputa o reclamación derivada de las mismas se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la Región Administrativa Especial de Hong Kong.

Intentaremos resolver cualquier conflicto de forma amistosa en primera instancia. Si no llegamos a un acuerdo en un plazo de 30 días, cualquiera de las partes podrá someter el asunto a los tribunales de Hong Kong, que tendrán jurisdicción exclusiva, sin perjuicio de los derechos de protección del consumidor que le correspondan conforme a la legislación de su país de residencia.

Clientes de la UE: ninguna disposición de esta cláusula afecta a su derecho a interponer acciones ante los tribunales de su país de residencia ni a recurrir a los mecanismos de resolución alternativa de conflictos aplicables en la Unión Europea.

11. Modificación de las condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios registrados cualquier cambio sustancial por correo electrónico con al menos 14 días de antelación a su entrada en vigor. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de las modificaciones implica la aceptación de las Condiciones revisadas.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones Generales de Uso, puede contactarnos en info@momuto.com.